Terug naar accountantskantoren
Recepten voor accountantskantoren
De opdrachten die in dit vak het vaakst terugkomen, per afdeling. Staat er niets bij dat past, dan typ je het zelf.
Administratie
facturen, bonnetjes, btw, openstaande posten
- haal de bonnetjes van vorige maand op en boek ze in op de juiste grootboekrekening. Twijfelgevallen leg je bij mij neer.
- leg elke inkoopfactuur naast de bestelling en de pakbon. Meld wat niet klopt, boek de rest. De leveranciersmail staat in .
- kijk wat er openstaat. Schrijf per klant één mail in over alles wat open staat, niet één per factuur.
- zet de aangifte van dit kwartaal klaar in en noem wat opvalt: buitenlandse leveranciers, privégebruik, boekingen zonder btw.
- koppel de bankmutaties aan de openstaande facturen. Deelbetalingen en afrondingsverschillen noem je apart.
- stuur elke klant die nog stukken moet aanleveren een herinnering, met uit erbij wat er precies ontbreekt.
Klantenservice
vragen, retouren, reviews, meldingen
- beantwoord de vragen in de inbox met wat er in ons bedrijfsgeheugen staat. Weet je het niet zeker, vraag het mij.
- welke vragen kwamen deze maand het vaakst terug? Schrijf voor de bovenste vijf een helppagina in .
- schrijf voor elke mail die een antwoord nodig heeft een concept, met wat we eerder afspraken uit erbij.
- beantwoord de vragen die hier binnenkomen met wat er in over die klant staat. Leg het concept bij mij neer.
Mensen
vacatures, kandidaten, onboarding, verlof
Directie
cijfers, overleg, wat bleef liggen
- vertel hoe de maand is gegaan. Wat is er anders dan vorige maand, en waar komt dat door? Zet het in .
- haal uit dit overleg de besluiten en wie wat doet. Zet ze in en noem wat er open is gebleven.
- zet wat de accountant vraagt in . Meld wat ontbreekt voor je het opstuurt.
- zet per klant de uren naast de omzet in . Bij wie leveren we onder ons eigen tarief?
- ik spreek deze klant morgen: zet de cijfers en de bijzonderheden op een rij in , plus wat we vorige keer bespraken.
- schrijf per klant een kort bericht over het kwartaal en zet het klaar in . Geen tabellen, gewoon drie zinnen.
Begin met de klus die altijd blijft liggen.
Vertel in een half uur hoe jullie week eruitziet. Wij laten zien wat Auttendo ervan overneemt, met jullie eigen tools en afspraken.