Terug naar marketing- en reclamebureaus
Recepten voor marketing- en reclamebureaus
De opdrachten die in dit vak het vaakst terugkomen, per afdeling. Staat er niets bij dat past, dan typ je het zelf.
Verkoop
offertes, opvolgen, het CRM
- lees deze mailwisseling en maak er een offerte van in , met de prijsafspraak van deze klant. Leg hem bij mij neer voor hij weggaat.
- welke offertes staan twee weken open? Schrijf per klant een korte mail in die verwijst naar wat we besproken hebben.
- zoek uit wat dit bedrijf doet, wie er over de inkoop gaat en of we ze al eens gesproken hebben. Kijk ook op .
- Zet uit dit verslag de afspraken, het bedrag en de vervolgstap bij de juiste deal in . De vervolgstap zet je ook in .
- welke offertes zijn verstuurd en nooit geopend? Zet ze in en vraag mij of we bellen of opnieuw sturen.
- maak van mijn aantekeningen van het intakegesprek een voorstel, met de scope en de prijsafspraak zoals we die in hebben staan.
- en : wie zei er dat ik later terug moest bellen, en is dat moment er?
Marketing
content, campagnes, vindbaarheid
- kijk wat we deze maand hebben opgeleverd en maak er een nieuwsbrief van in . Onze toon, geen superlatieven.
- op welke zoekwoorden zijn we dit kwartaal weggezakt? Schrijf per pagina op wat eraan mankeert, in .
- zoek de zoektermen die geld kosten en geen order opleveren. Zet de lijst in en wacht op mijn akkoord voor je iets uitzet.
- maak van dit artikel losse berichten voor , één per week. Elk bericht staat op zichzelf.
- van deze mail wil ik een klantverhaal. Vraag mij eerst wat ik mag citeren, schrijf het dan in .
- maak de maandrapportage voor deze klant, met erbij, in ons sjabloon in . Zet bovenaan wat er veranderde.
- : welke titels worden in Google afgekapt? Schrijf nieuwe en zet ze klaar in .
- waar zoeken mensen op waar wij geen pagina voor hebben? Schrijf er een concept voor in .
- kijk elke ochtend of er campagnes stilstaan, ook in , en meld het in .
Administratie
facturen, bonnetjes, btw, openstaande posten
- kijk wat er openstaat. Schrijf per klant één mail in over alles wat open staat, niet één per factuur.
- maak van de uren van deze maand per klant een factuur in . Uren zonder omschrijving leg je bij mij neer.
- kijk elke vrijdag met erbij wie zijn uren nog niet geschreven heeft, en stuur ze een berichtje in .
- zet voor dit project de uren naast de facturen en de kosten in . Wat bleef er over?
Klantenservice
vragen, retouren, reviews, meldingen
Mensen
vacatures, kandidaten, onboarding, verlof
Planning en uitvoering
werkbonnen, planning, projecten, uren
Directie
cijfers, overleg, wat bleef liggen
- vertel hoe de maand is gegaan. Wat is er anders dan vorige maand, en waar komt dat door? Zet het in .
- haal uit dit overleg de besluiten en wie wat doet. Zet ze in en noem wat er open is gebleven.
- en : wat is er beloofd en niet gebeurd? Vraag niet door, meld het alleen.
- leg de uren op deze klant naast de facturen in . Tel de uren mee die niemand geschreven heeft.
- zet per klant de uren naast de omzet in . Bij wie leveren we onder ons eigen tarief?
- zet elke maandag de offertes op een rij, met erbij: wat staat er open, en hoelang al?
- ik spreek deze klant morgen: zet de cijfers en de bijzonderheden op een rij in , plus wat we vorige keer bespraken.
Begin met de klus die altijd blijft liggen.
Vertel in een half uur hoe jullie week eruitziet. Wij laten zien wat Auttendo ervan overneemt, met jullie eigen tools en afspraken.