De klant weet waar het project staat
Per klant een mail met wat af is, wat loopt en wat later wordt.
Asana maak per project een korte stand van zaken en mail hem vanuit Gmail . Wat vertraagd is noem je eerst.
Wat er gebeurt
- De agent schrijft in de woorden van de klant, niet in taaknamen.
- Wat vertraagd is staat vooraan, met een nieuwe datum ernaast.
- Jij leest het na voor het weggaat, want een datum is een belofte.
Meer in planning en uitvoering
Alle recepten- Een werkbon uit het appje van de monteurEen werkbon die klaar is om te factureren, of één vraag terug aan de monteur.
- Een storingsmelding staat in de planningDe melding staat bij de juiste monteur, met de klant op de hoogte.
- Wat er vandaag niet is afgekomenAan het eind van de dag één bericht met wat blijft liggen.
Begin met de klus die altijd blijft liggen.
Vertel in een half uur hoe jullie week eruitziet. Wij laten zien wat Auttendo ervan overneemt, met jullie eigen tools en afspraken.