Vragen op bol, beantwoord binnen de tijd
De vragen beantwoord voor de klok afloopt.
bol beantwoord de vragen met wat er over die order bekend is. Gaat het over een retour, dan volg je ons beleid. Wat je niet kunt plaatsen gaat naar Gorgias .
Wat er gebeurt
- De agent begint bij de oudste vraag, want de klok loopt.
- Hij antwoordt met de order erbij, niet met een sjabloon.
- Wat een beslissing vraagt gaat naar jullie eigen inbox.
Hoort bij
Meer in klantenservice
Alle recepten- Retouren afgehandeld, met de reden erbijDe retouren afgehandeld, en een lijstje redenen waar je iets mee kunt.
- Een antwoord op elke reviewPer review een antwoord dat de order kent, klaar voor jouw akkoord.
- Waar is mijn pakket, beantwoordDe klant weet waar zijn pakket is, jij ziet alleen de zoekgeraakte.
Neem de klus mee die steeds blijft liggen.
In een half uur laten we zien hoe die klus in Auttendo loopt: wat de agent doet, en waar jij ja op zegt.
€ 37,50 per maand, alles erinOnbeperkt collega's en alle koppelingen. Maandelijks opzegbaar.Naar prijzen