Hoe gebruikt een project Gorgias?

Je hangt de koppeling aan het project dat ermee werkt. De afspraken van dat project bepalen wat de agent er doet.

Wie bepaalt wat de agent mag doen?

Jullie. Hij krijgt alleen de rechten die bij de klus horen, en je kunt het werk vanuit het gesprek volgen en bijsturen.

Hoe past Gorgias bij onze werkwijze?

Vertel welk werk je met Gorgias doet. In de demo kijken we wat er kan en hoe dat in jullie project past.

Operatie & finance · OAuth

Gorgias.
Verbonden met je werk.

Haal Gorgias bij de rest van het werk. Je kiest in welk project de koppeling meedoet, en de agent werkt daar met jullie afspraken.

Bij een webshop gebruik je Gorgias het meest in Klantenservice.

Probeer 14 dagen gratis Bekijk wat er kan

GorgiasOperatie & finance

Dit vraag je hemGorgiasLaat zien wat er met deze koppeling kanGorgiasZet Gorgias in het project waar we ermee werkenGorgiasMaak van onze werkwijze een opdracht

Auttendo maakt concepten, jij keurt goed. Er gaat niets de deur uit zonder jou.

Wat je agent met Gorgias kan doen.

Je kiest welke mogelijkheden bij de opdracht horen en welke toegang je daarvoor geeft.

In gewone taal

Acties

Triggers

Tickets aanmaken en bijwerken
Openbaar antwoorden op een ticket
Een interne notitie achterlaten
Berichten in een ticket teruglezen
Tickets labelen
Klanten aanmaken en bijwerken
Macro's aanmaken en opzoeken
Ticketvelden invullen

Wat er beschikbaar is hangt samen met de toegang en de bevoegdheden van je verbinding. Deze lijst toont wat de koppeling zelf aanbiedt.

Je tools verbonden. Je team aan het stuur.

Je kiest welke tools bij het werk horen. In het gesprek volg je wat je agent gebruikt en waar jouw antwoord nodig is.

Koppel de tools die je gebruikt.
Verbind je account en breng je bestaande werkplek mee.
Geef je project de juiste context.
Maak kennis en tools beschikbaar voor het werk dat de agent oppakt.
Volg de uitvoering in het gesprek.
Zie welke acties zijn uitgevoerd en beslis als het werk daarom vraagt.