Sendcloud.
Verbonden met je werk.
Haal Sendcloud bij de rest van het werk. Je kiest in welk project de koppeling meedoet, en de agent werkt daar met jullie afspraken.
Bij een webshop gebruik je Sendcloud het meest in Klantenservice.
Wat je agent met Sendcloud kan doen.
Je kiest welke mogelijkheden bij de opdracht horen en welke toegang je daarvoor geeft.
- Zendingen aanmaken en bijwerken
- Verzendlabels ophalen
- Labels in bulk afdrukken
- Zendingen volgen tot aan de deur
- Retouren aanmaken en afhandelen
- Het retourportaal uitlezen
- Afhaalpunten opzoeken
- Verzendmethodes opvragen
Je tools verbonden. Je team aan het stuur.
Je kiest welke tools bij het werk horen. In het gesprek volg je wat je agent gebruikt en waar jouw antwoord nodig is.
Koppel de tools die je gebruikt.
Verbind je account en breng je bestaande werkplek mee.
Geef je project de juiste context.
Maak kennis en tools beschikbaar voor het werk dat de agent oppakt.
Volg de uitvoering in het gesprek.
Zie welke acties zijn uitgevoerd en beslis als het werk daarom vraagt.
Breng Sendcloud bij de rest van je werk.
Andere tools die teams hier meestal bij koppelen.
Goed om te weten
De praktische vragen over Sendcloud en Auttendo, eerst.
Neem de klus mee die steeds blijft liggen.
In een half uur laten we zien hoe die klus in Auttendo loopt: wat de agent doet, en waar jij ja op zegt.