Nicereply.
Verbonden met je werk.
Haal Nicereply bij de rest van het werk. Je kiest in welk project de koppeling meedoet, en de agent werkt daar met jullie afspraken.
Wat je agent met Nicereply kan doen.
Je kiest welke mogelijkheden bij de opdracht horen en welke toegang je daarvoor geeft.
- New CES RatingEmit new event on each new CES rating.
- New CSAT RatingEmit new event on each new CSAT rating.
- New Customer RatingEmit new event on each new customer rating.
- New NPS RatingEmit new event on each new NPS rating.
- New Survey RatingEmit new event on each new survey rating.
- New Team RatingEmit new event on each new team rating.
- New User RatingEmit new event on each new user rating.
Je tools verbonden. Je team aan het stuur.
Je kiest welke tools bij het werk horen. In het gesprek volg je wat je agent gebruikt en waar jouw antwoord nodig is.
Koppel de tools die je gebruikt.
Verbind je account en breng je bestaande werkplek mee.
Geef je project de juiste context.
Maak kennis en tools beschikbaar voor het werk dat de agent oppakt.
Volg de uitvoering in het gesprek.
Zie welke acties zijn uitgevoerd en beslis als het werk daarom vraagt.
Breng Nicereply bij de rest van je werk.
Andere tools die teams hier meestal bij koppelen.
Goed om te weten
De praktische vragen over Nicereply en Auttendo, eerst.
Begin met de klus die altijd blijft liggen.
Vertel in een half uur hoe jullie week eruitziet. Wij laten zien wat Auttendo ervan overneemt, met jullie eigen tools en afspraken.