Hoe gebruikt een project HelpSpot?

Je hangt de koppeling aan het project dat ermee werkt. De afspraken van dat project bepalen wat de agent er doet.

Wie bepaalt wat de agent mag doen?

Jullie. Hij krijgt alleen de rechten die bij de klus horen, en je kunt het werk vanuit het gesprek volgen en bijsturen.

Hoe past HelpSpot bij onze werkwijze?

Vertel welk werk je met HelpSpot doet. In de demo kijken we wat er kan en hoe dat in jullie project past.

Klantenservice · API-sleutel

HelpSpot.
Verbonden met je werk.

Haal HelpSpot bij de rest van het werk. Je kiest in welk project de koppeling meedoet, en de agent werkt daar met jullie afspraken.

Bekijk wat er kan

HelpSpotKlantenservice

Dit vraag je hemHelpSpotLaat zien wat er met deze koppeling kanHelpSpotZet HelpSpot in het project waar we ermee werkenHelpSpotMaak van onze werkwijze een opdracht

Auttendo maakt concepten, jij keurt goed. Er gaat niets de deur uit zonder jou.

Wat je agent met HelpSpot kan doen.

Je kiest welke mogelijkheden bij de opdracht horen en welke toegang je daarvoor geeft.

Acties

Triggers

De namen en omschrijvingen komen uit de koppeling zelf, in het Engels.

Create RequestCreates a new user request.
Get RequestRetrieves a single support request by ID.
Get RequestsRetrieves multiple support requests by ID in a single call.
List Active StaffRetrieves a list of all active staff members.
Search RequestsSearches for support requests using one or more filter criteria.
Update RequestUpdates an existing user request.

Wat er beschikbaar is hangt samen met de toegang en de bevoegdheden van je verbinding. Deze lijst toont wat de koppeling zelf aanbiedt.

Je tools verbonden. Je team aan het stuur.

Je kiest welke tools bij het werk horen. In het gesprek volg je wat je agent gebruikt en waar jouw antwoord nodig is.

Koppel de tools die je gebruikt.
Verbind je account en breng je bestaande werkplek mee.
Geef je project de juiste context.
Maak kennis en tools beschikbaar voor het werk dat de agent oppakt.
Volg de uitvoering in het gesprek.
Zie welke acties zijn uitgevoerd en beslis als het werk daarom vraagt.