Salesforce.
Verbonden met je werk.
Auttendo doet het Salesforce-onderhoud dat jouw team voor zich uitschuift: gegevens bijwerken, leads opvolgen en rapporteren, allemaal zelfstandig.
Wat je agent met Salesforce kan doen.
Je kiest welke mogelijkheden bij de opdracht horen en welke toegang je daarvoor geeft.
- Leads aanmaken
- Opportunities aanmaken
- Elk record bijwerken
- Taken afronden
- Notities op een record loggen
- Contacten toevoegen
- Werken met je lijstweergaven
- Campagnerecords aanmaken
Je tools verbonden. Je team aan het stuur.
Je kiest welke tools bij het werk horen. In het gesprek volg je wat je agent gebruikt en waar jouw antwoord nodig is.
Koppel de tools die je gebruikt.
Verbind je account en breng je bestaande werkplek mee.
Geef je project de juiste context.
Maak kennis en tools beschikbaar voor het werk dat de agent oppakt.
Volg de uitvoering in het gesprek.
Zie welke acties zijn uitgevoerd en beslis als het werk daarom vraagt.
Breng Salesforce bij de rest van je werk.
Andere tools die teams hier meestal bij koppelen.
Goed om te weten
De praktische vragen over Salesforce en Auttendo, eerst.
Neem de klus mee die steeds blijft liggen.
In een half uur laten we zien hoe die klus in Auttendo loopt: wat de agent doet, en waar jij ja op zegt.