Hoe gebruikt een project Kustomer?

Je hangt de koppeling aan het project dat ermee werkt. De afspraken van dat project bepalen wat de agent er doet.

Wie bepaalt wat de agent mag doen?

Jullie. Hij krijgt alleen de rechten die bij de klus horen, en je kunt het werk vanuit het gesprek volgen en bijsturen.

Hoe past Kustomer bij onze werkwijze?

Vertel welk werk je met Kustomer doet. In de demo kijken we wat er kan en hoe dat in jullie project past.

Sales & CRM · API-sleutel

Kustomer.
Verbonden met je werk.

Haal Kustomer bij de rest van het werk. Je kiest in welk project de koppeling meedoet, en de agent werkt daar met jullie afspraken.

Bekijk wat er kan

KustomerSales & CRM

Dit vraag je hemKustomerLaat zien wat er met deze koppeling kanKustomerZet Kustomer in het project waar we ermee werkenKustomerMaak van onze werkwijze een opdracht

Auttendo maakt concepten, jij keurt goed. Er gaat niets de deur uit zonder jou.

Wat je agent met Kustomer kan doen.

Je kiest welke mogelijkheden bij de opdracht horen en welke toegang je daarvoor geeft.

Acties

Triggers

De namen en omschrijvingen komen uit de koppeling zelf, in het Engels.

Create ConversationCreates a new conversation in Kustomer.
Create CustomerCreates a new customer in Kustomer.
Get Custom Object by External IDGets a custom object by external ID in Kustomer.
Get Custom Object by IDGets a custom object by ID in Kustomer.
Get Custom ObjectsGets custom objects in Kustomer.
Update ConversationUpdates an existing conversation in Kustomer.
Update Custom Object by IDUpdates a custom object identified by ID in Kustomer.
Update CustomerUpdates an existing customer in Kustomer.

Wat er beschikbaar is hangt samen met de toegang en de bevoegdheden van je verbinding. Deze lijst toont wat de koppeling zelf aanbiedt.

Je tools verbonden. Je team aan het stuur.

Je kiest welke tools bij het werk horen. In het gesprek volg je wat je agent gebruikt en waar jouw antwoord nodig is.

Koppel de tools die je gebruikt.
Verbind je account en breng je bestaande werkplek mee.
Geef je project de juiste context.
Maak kennis en tools beschikbaar voor het werk dat de agent oppakt.
Volg de uitvoering in het gesprek.
Zie welke acties zijn uitgevoerd en beslis als het werk daarom vraagt.